Đẩy mạnh doanh thu quảng cáo từ game sau thời điểm iOS 14.5

Năm vừa qua, Adjust đã gặp và trao đổi với nhiều nhà quảng cáo (advertiser) và các mạng quảng cáo (ad network) về tác động của các thay đổi trên iOS 14 lên hoạt động kinh doanh của họ. Một điều đã được làm rõ từ các cuộc trao đổi này là quảng cáo vẫn rất cần thiết — ngay cả khi không có IDFA.

Trong bài blog này, chúng tôi đã tổng hợp một số bí quyết dành cho ứng dụng game.

Làm sao để sử dụng dữ liệu cho việc ra quyết định trong bối cảnh hệ điều hành iOS 14 được áp dụng?

Với các phân khúc thị trường thường xuyên sử dụng dữ liệu để ra quyết định như dòng game hypercasual, chiến dịch tăng trưởng người dùng UA cần dữ liệu chính xác. Qua đó, các nhà marketing mới có thể xác định kênh cần đầu tư hoặc phương án giúp tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch Họ thường sử dụng các KPI như tỷ lệ duy trì của người dùng d0/d1, LTV hay ROAS để tìm ra chiến dịch đang hoạt động hiệu quả nhất.

Tất cả tiêu chí trên cần có dữ liệu chính xác, vì các nhà marketing chạy chiến dịch với tỉ lệ hoàn vốn biên (ROI margins) rất mỏng. Sự khác biệt giữa kênh họ cần đầu tư và kênh họ cần rút bớt ngân sách chỉ là vài điểm phần trăm.

Trước tình trạng thiếu hụt dữ liệu chính xác, nếu các nhà quảng cáo phải tự tìm hiểu họ cần chạy quảng cáo chính trên kênh nào để thu hút người dùng mới, thì không khác gì họ phải quay lại với công tác phỏng đoán cái thời đã qua rất lâu với ngành tiếp thị dựa trên hiệu suất (Performance marketing). Tuy nhiên, vì quảng cáo là một phần quan trọng của hệ sinh thái di động, nên marketing dựa trên đo lường và hiệu suất vẫn sẽ luôn chiếm một phần quan trọng, chỉ là cách triển khai sẽ có chút thay đổi.

Các nhà marketing sẽ chuyển qua sử dụng mô hình (model) và ngữ cảnh (context) nhiều hơn, khi không còn nhiều dữ liệu chính xác.

Tận dụng lợi thế

Khai thác dữ liệu chính xác là cách giúp doanh nghiệp bắt kịp xu thế thị trường, và đạt tỷ lệ người dùng cho phép theo dấu (tracking) cao được coi là một lợi thế cạnh tranh — cả hai hướng đi trên đều cần thiết để đảm bảo kết quả đo lường chính xác và CPM (chi phí trên 1.000 lượt hiển thị) cao.

Khi doanh nghiệp không còn quyền truy cập tự động vào mã IDFA, CPM sẽ bị ảnh hưởng nặng nề. Khi thiếu các mã định danh, mối liên kết chính xác để theo dấu người dùng sẽ biến mất và DPS/mạng quảng cáo sẽ phải xem xét nhiều thông số khác. Tuy nhiên, các thông số này chỉ gián tiếp cho biết liệu người dùng có chi nhiều tiền hay không (thời gian trong ngày, dòng thiết bị, hệ điều hành, v.v). Sự không chắc chắn này sẽ được phản ánh qua mức giá, vì việc thiếu hụt dữ liệu chính xác làm tăng rủi ro.

Mặt khác, giá trị của các vị trí quảng cáo (inventory) có mã IDFA sẽ tăng lên — và nhiều doanh nghiệp sẽ cạnh tranh nhau để giành được các vị trí này với mức giá cao.

Một vài chiến lược có thể được áp dụng để đảm bảo tỷ lệ opt-in cao. Các nhà phát triển ứng dụng kiếm tiền chính từ quảng cáo cần nhanh chóng thử nghiệm các chiến lược xoay quanh việc hỏi quyền truy cập thông tin và theo dấu (tracking) người dùng, để đảm bảo tỷ lệ opt-in cao, khi mà doanh thu và CPM đang đứng trước nguy cơ bị giảm nhanh ngay từ D1 (ngày thứ hai người dùng mở ứng dụng) sau khi ATT được áp dụng. Để biết thêm thông tin về cách xây dựng ứng dụng trong thời đại iOS 14, vui lòng ghé đọc các ví dụ tiêu biểu của chúng tôi.

Thuyết phục người dùng cấp quyền

Trên iOS 14.5, nếu người dùng không opt-in, thì quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ không được hiển thị, và doanh thu của các nhà phát hành (publisher) trên từng quảng cáo sẽ giảm đáng kể. Việc này dẫn đến cảnh báo từ một số nhà phát hành, đó là nếu người dùng opt-out, thì họ sẽ thấy nhiều quảng cáo hơn — vì doanh thu cần được bù lại bằng số lượng, sau khi yếu tố chất lượng đã bị bỏ qua.

Trong một báo cáo do Adjust thực hiện năm 2020, chúng tôi nhận thấy rằng dòng game hypercasual có thể hiển thị nhiều quảng cáo hơn thời gian chơi game của người dùng trong vòng một phút và vẫn tạo ra được lợi nhuận. Tuy nhiên, doanh thu đến từ việc hiển thị quảng cáo đang giảm dần. Nếu game hypercasual hiển thị nhiều hơn bốn quảng cáo trong vòng một phút, thì mức doanh thu trần sẽ rơi vào khoảng 35.000 USD mỗi tháng.

Như vậy con số lý tưởng nhất là khoảng 2 - 3 quảng cáo trong vòng một phút, cho phép các công ty phát hành game hyper-casual tăng doanh thu lên đến 10%. Điều này chứng tỏ, doanh nghiệp cần đảm bảo một sự cân bằng hợp lý khi quyết định chiến lược kiếm tiền từ quảng cáo trên iOS 14 — các nhà phát hành cần hiển thị nhiều quảng cáo để bù đắp cho doanh thu bị mất, nhưng không nên hiển thị quá nhiều vì sẽ khiến người dùng muốn rời bỏ ứng dụng.

Các nhà phát triển (developer) cũng cần cân nhắc nên sử dụng hình thức quảng cáo nào. Nhiều khả năng là giá quảng cáo banner và banner chữ nhật dạng trung (mid rectangle banners) sẽ giảm mạnh hơn giá video, quảng cáo có thưởng và rich media. Các định dạng quảng cáo trên có tính tương tác cao và vẫn hiệu quả ngay cả khi không có mã IDFA.

Thiết lập KPI

Với các game kiếm tiền qua quảng cáo, việc ước tính được mức doanh thu của từng ứng dụng giúp xác định chi phí tốt nhất cho mỗi lượt chuyển đổi (cost per action - CPA) — thông số quan trọng cho việc phát triển ứng dụng. Nếu bạn muốn tối ưu hóa CPA, chúng tôi đề xuất bạn sử dụng các điều kiện về "adrevenue".

Ở phần cài đặt SKAdNetwork, điều kiện về "adrevenue" của giải pháp nâng cao sẽ cho phép các nhà phát triển theo dõi lượt hiển thị quảng cáo và doanh thu quảng cáo.

Trong ví dụ dưới đây, giá trị chuyển đổi '1' sẽ được trả về khi người dùng giúp tạo ra doanh thu từ 0.2-1.00 USD (ở đây có thể là một đơn vị tiền tệ khác).

{
"adrevenue": {
     "revenue_min": 0.20,
     "revenue_max": 1.00
}
}

Bạn có thể định cấu hình cho tối đa 63 bucket "doanh thu quảng cáo" hay "lượt hiển thị quảng cáo". Chúng tôi đề xuất thời lượng chuyển đổi là 24 giờ. Về cơ bản, tích hợp doanh thu quảng cáo trên thiết bị (on-device) (như MAX, Mopub, v.v.) là công cụ đáng tin cậy hơn để quản lý giá trị chuyển đổi, nếu so với giải pháp đo lường thông qua server-to-server.

Quy định mới trên iOS 14 sẽ làm thay đổi cách các nhà marketing ứng dụng làm việc trên các thiết bị của Apple. Nhưng với các chiến lược phù hợp, bạn vẫn có thể duy trì quỹ đạo tăng trưởng và có đủ nguồn lực để thành công trong thế giới hậu IDFA.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về việc triển khai iOS 14, vui lòng liên hệ với CSM hay account manager để được hỗ trợ. Vui lòng tải về báo cáo mới nhất tại đây hoặc truy cập iOS 14 resource center.