モバイルマーケターのためのアプリストア最適化完全ガイド

アプリ名

アプリの名前を決めるのは、子供の名前をつけるのと同じくらい大きな決断のように感じられるかもしれません。ユーザーが自社アプリをどのように検索するか、またアプリの全体的なブランドアイデンティティを慎重に考慮しましょう。まずはブレインストーミングから始め、アプリの用途に関連する単語、フレーズ、気の利いた語呂合わせなどを書き留めます。ある程度リストができたら、類義語を調べてさらにアイデアを膨らませます。キーワード調査（これについては後で詳しく説明します）を行い、既存のリストと重なる部分があるか見てみましょう。さらに、ターゲットオーディエンスの言語を考慮し、翻訳ミスがないことを確認してください。

次に、30文字以内に収まるアプリ名の候補をリストアップします。将来、法律に関わる問題にならないように、その名前がすでに他社によって商標登録されていないかどうかを確認してください。時間と予算があれば、ターゲット市場からフォーカスグループを集って、アプリ名のリストをテストしてみましょう。

最終的なアプリ名を決める際に従うべき経験則をいくつか紹介します。

• 覚えやすく印象的な名前にする
• アプリの機能や特徴を正確に表している
• 入力しやすく、発音しやすい名前にして、消費者が簡単に検索できるようにする

iOS：強力なサブタイトル

AppleのApp Storeでアプリを公開する場合は、検索結果に表示されるサブタイトルも戦略的に選ぶ必要があります。このフィールドに入れられる30文字を有効に使って競合との差別化を図ったり、アプリの価値を明確に示したり、主要なメリットを強調したりしましょう。

アプリのアイコン

アプリ名以上に重要とも言えるのがアイコンです。脳で処理される情報の90%は視覚的なものであり、脳は文字の6万倍のスピードで画像を処理することでこれに対応しています。

アプリのアイコンをデザインする際は、アイコンが表示されるあらゆる場所を念頭に置いておく必要があります。アイコンは見た目が良く、以下のすべてのフォーマット上で適切に表示されるものでなければなりません。

• 携帯電話のホーム画面
• 携帯電話の設定画面
• アプリストア
• 検索エンジンの結果

アイコンをデザインする前に、競合他社の調査をしておくことをおすすめします。調査してみると、競合他社のほとんど、あるいはすべてが、アイコンに同じような色を使っていることに気づくかもしれません。もしそうだとしたら、それには色彩心理が関係している可能性があります。例えば、多くのファイナンスアプリのアイコンは、信頼や信用を連想させる青や、お金をイメージさせる緑を基調としています。一方、フードアプリには、食欲を増進させることが証明されている赤やオレンジといった色が多く使われています。

競合他社がどのような色を使っているかを調査し、色彩心理についても考慮した上で自社アプリの色を決めましょう。検索結果で目を引くように競合他社のロゴと対照的な色を使うという手もあります。どの色を選ぶにしても、次のベストプラクティスを守るようにしてください。

• シンプルでオリジナリティがあり、魅力的なデザインにする
• 一目でわかるものにする
• 他のデバイスにも使える、拡張性のあるものにする
• 画像ではなくグラフィックを使う
• アプリの主要な要素をデザインに反映する
• ブランドにとって必要な場合にのみ文字を使う
• 消費者が認識しやすいように、すべてのプラットフォームで一貫したアイコンを使う

最適なスクリーンショットを作成する

アプリを視覚的にアピールするためのもう1つの重要な方法は、スクリーンショットです。スクリーンショットを作成するにあたって、次のポイントを考えてみましょう。

• ユーザーはアプリを縦向きと横向きのどちらで使うことが多いか？ どちらが多いかに合わせてスクリーンショットの向きを決めます。縦向きと横向きを混ぜるのではなく、どちらかに統一させることをおすすめします。
• スクリーンショットを通してストーリーを伝えたいか？ 特にストーリー性のあるゲームに関連しますが、スクリーンショットでストーリーを伝えたい場合は、それを並べる順番を慎重に検討しましょう。アプリによっては、シームレスなスクロール体験を提供するために、1枚の横に長い画像を作成し、それを複数の縦向きのスクリーンショットに分割することもあります。
• スクリーンショットをローカライズするか？ 複数の市場でビジネスを展開している場合、または拡大しようとしている場合は、スクリーンショットをローカライズすることが大切です。

これらのポイントについて出した答えを踏まえて、次のベストプラクティスに従いながらスクリーンショットの作成を進めていきましょう。

アプリの最も魅力的な特長をアピールする

潜在的なユーザーがユニークで魅力的だと感じるアプリの特長をアピールする画像を選びます。直感的なデザイン要素や、自社アプリでしかアクセスできないコンテンツなど、他のアプリにはない強みに注目しましょう。画像は、アプリを使用している様子がわかるものにしてください。最初に表示される1〜2枚には、潜在的なユーザーに一番見てもらいたい画像を使用します。

クオリティの高い画像を使う

画像は高解像度で、プロフェッショナルな見た目のものを選びましょう。ぼやけていたり、画素が粗かったり、安っぽいデザインではないかを確認します。予算が限られている場合は、安価な、または無料のデザインツールを使うことも可能ですが、スクリーンショットの最終的なクオリティは、アプリのクオリティを反映するものでなければなりません。なぜなら、消費者はスクリーンショットを見てアプリを判断するからです。

目を引くデザインにする

スクリーンショットはモバイルデバイスで表示されるため、文字を多用すると読みにくくなります。よって、デザインはスッキリしたものでなければなりません。また、鮮やかな色を使って注目を引き、ブランドらしさを表す統一されたデザインにしましょう。

アプリを最大限見つけやすくする

あらゆるチャンスを利用してアプリの価値をアピールし、潜在的なユーザーをコンバージョンに至らせましょう。AppleのApp Storeでは10枚、Google Play ストアでは8枚のスクリーンショットを使用できます。

最も効果的な説明文を作る方法

キーワード戦略については次のセクションで詳しく触れるため、ここでは説明文について見ていきましょう。短い説明文は、App Storeでは最大45文字、Google Play ストアでは最大80文字であることが必要です。これは、「続きを読む」をタップする前にユーザーが読むテキストです。アプリの簡単な自己紹介のようなものだと考え、簡潔かつ注目を集めやすく、一文でアプリを伝える説明文を掲載しましょう。

長い説明文では4,000文字を使えるため、競合他社との違いを詳しく伝え、主な特長をアピールし、創造性を発揮するチャンスです。説明文は、「このアプリはどのような課題を解決するのか？」という消費者の疑問に答えるものであることが大切です。

気をつけなければならないのは文字数制限だけではありません。書式によって、消費者が説明文からどれだけの情報を取り込めるかが大きく左右されます。本文を短くし、リストを使ってコンセプトが読者にわかりやすくなるようにしましょう。ここにURLを記載してもユーザーはクリックできず、説明文をコピーしてブラウザに貼り付けることもできません。見出しを本文と区別する必要がある場合は、記号ではなく大文字を使用し、文字数を増やさないようにしましょう。

カテゴリーの選択を過小評価しない

アプリのカテゴリーの選択は戦略的な決定です。iOSでは、27のカテゴリーオプションの中からメインとサブのカテゴリーを選ぶことができます。アプリページにはメインカテゴリーのみが表示され、ゲームアプリの場合は、19のサブカテゴリーから2つを選択できます。

Androidでは、32のカテゴリーオプションの中から1つだけカテゴリーを選ぶことができます。ただし、Google Play ストアでは、Appleのサブカテゴリーと同様に機能するタグを最大5つ選択できます。

どのカテゴリーが自社アプリに最適かを決める際は、まず、ユーザーがカテゴリーで検索した場合に、どのように自社アプリにたどり着くかを考えてみましょう。そして、そのカテゴリーにどれだけの競合がいるか、既存の競合の中で自社アプリが上位にランクインできるかどうかを評価します。競合の少ないカテゴリーを選ぶことで、アプリの見つけやすさが向上する可能性があります。

一通り候補を用意できたら、次は絞り込んでいきます。この時点ではたくさんの選択肢がありますが、実際に文字数制限をクリアしているのはどれでしょうか？ここでは、検索数が多いものの、競合が少ない～中程度の単語を特定します。まず、自社アプリに最も関連性の高いキーワードを選びます。例えば、自社アプリが音楽アプリだとしても、ヒップホップのジャンルを提供していないのであれば「ヒップホップ音楽」というキーワードは使わないでください。

そして、上で紹介したようなツールを使って、ターゲット地域別に絞り込み、まとめたキーワードについて以下のデータを収集します。

• 検索数：キーワードが何回検索されているか
• 難易度：いくつの競合大手がすでにこのキーワードを使用しているか
• 上位アプリ：どのアプリが検索結果の上位に入っているか

特定のキーワードの検索数が非常に多くても、業界大手企業がそのキーワードで上位にランクインしている場合、自社のアプリページにそのキーワードを追加したところで、アプリが検索結果の上位に入る可能性はかなり低くなります。そのため、検索数が多く、難易度の低いキーワードを戦略的に探す必要があります。

キーワードを使う場所

多くのテキストフィールドにキーワードを含めることをおすすめします。ただし、AppleのApp StoreとGoogle Play ストアでは利用できるフィールドが異なります。アプリストアによって、検索結果の順位に影響する項目と影響しない項目があるのです。キーワードの使い方が異なる点は、他にもあります。例えば、Google Play ストアは、アプリのテキストフィールド全体で主要キーワードを繰り返し使用しているページをランク付けします。

まずはApp Storeから見ていきましょう。アプリページには「キーワード」と呼ばれる専用フィールドがあり、100文字まで入力できます。説明文は検索結果のアルゴリズムにおいて考慮されないものの、キーワードは消費者が自社アプリをオーガニックに見つけるために重要です。iOSでは、説明文以外のフィールド、すなわちタイトル、URL、サブタイトルにキーワード戦略を集中させてください。

Google Play ストアでは、タイトル、短い説明文、長い説明文にキーワードを使用しましょう。

アプリストアのキーワード最適化を成功させるためのヒント

キーワードとは何か、それがどのように使われるかがわかったところで、キーワード最適化についてやるべきこととやってはいけないことを紹介します。

やるべきこと

1. パフォーマンスを計測する： アプリページを公開したら、キーワードが検索結果順位にどう影響しているか、競合他社がアプリページにどのような変更を加えているかに注意を払い、コピーを戦略的に最適化できるようにしましょう。
2. 漢数字ではなく英数字を使用する： 英数字を使用すると文字数の節約になるほか、消費者は検索で漢数字よりも数字を使う傾向があります。
3. 最も価値のあるキーワードをアプリのタイトルに入れる： 消費者にアプリを見つけてもらうために、これほどのチャンスはありません。最大限活用しましょう。
4. 短いキーワードを使用する： キーワードを含めるほど、検索結果の順位が上がる可能性が高まります。アプリページのポテンシャルを最大限高めるために、短いキーワードをより多く含めるようにしてください。
5. ローカライズする： キーワードは、アプリページを公開する地域に合わせて調査する必要があります。アプリを複数の地域で展開する場合は、地域ごとに個別の調査と最適化を行わなければなりません。
6. 特殊文字を使わない： 自社ブランディングにおいて特に重要でない限り、「#」や「@」のような特殊文字は含めないでください。

やってはいけないこと

1. キーワードを詰め込みすぎる： キーワードが持つ力がわかると、戦略的に組み込んで、文字数制限を最大限に活用したいと考えるでしょう。ところが、キーワードの配置が不自然に見えたり、一貫性がなかったり、文章の文脈に自然に溶け込んでいなかったりすると、オーディエンスにもアルゴリズムにもスパムだと思われてしまいます。結果として、検索結果の順位が下がることになるため注意してください。
2. App Storeでキーワードの間にスペースを入れる： スペースを入れると文字数が増えてしまうほか、スペースでキーワードを区切ることはできません。代わりにコンマを使って区切りましょう。
3. 頻繁にキーワードを変更する： 一旦キーワードを決めたら、それが効果を発揮するまである程度待つ必要があります。コンバージョンのパフォーマンスに関する十分なデータを収集したら、それに応じて最適化することができます。
4. キーワードフィールドで同じキーワードを繰り返し使用する： 例えば、自社アプリがチェスに関連するものである場合、「チェスゲーム」「戦略ゲーム」「定番ゲーム」などというキーワードを含める必要はありません。その代わりに、「ゲーム」というキーワードを1度だけ使用し、次のようにキーワードフィールドに入力しましょう。例：チェス,戦略,定番,ゲーム
5. 検索数の多いキーワードを使いすぎる：　検索数の少ないキーワードの方が、検索結果の順位が上がる可能性が高まります。
6. 権利が保護されている語句やフレーズを使用する：　商標登録されている語句や、著名人の名前、その他の許可されていないキーワードを使用しないでください。Appleの開発者向けドキュメントにもこう書かれています「（このような）行為はApp StoreのApp ReviewでAppが却下される理由にもなります」
7. プロモーション用テキストにキーワードを入れる：　このテキストは、App Storeに表示される説明文の最初の170文字にあたりますが、検索結果の順位には影響しません。

各プラットフォーム向けのガイドラインは以下のとおりです。

iOSのAppプレビュー

• 長さは15秒〜30秒の間であること。
• デバイスの画像、デバイスフレーム、アプリ内映像以外のものは使用しないこと。
• App Storeではビデオがミュートで自動再生されるため、テキスト要素を使用すること。
• 横向きバージョンと縦向きバージョンを両方作成すること。

デバイス別のAppleの仕様をすべて見る

Androidのプレビュー動画

• 長さは30秒〜2分の間であること。
• タイトル画面、ロゴ、カットシーン、プロモーションコンテンツの使用を制限すること。
• 最初の10秒以内に、アプリ内映像で主な特長を表示すること。
• 最初の30秒しか自動再生されないため、核となるメッセージはこの時間内に収めること。
• 動画は横向きで作成すること。

プレビュー動画に関するGoogleの仕様をすべて見る

レビューと評価の力を活用する

ASOを成功させる重要な要素は、ユーザーの評価とレビューを理解することです。レビューは、コアとなるオーディエンスにメリットを提供します。

1. アプリストアのアルゴリズム：　App StoreとGoogle Play ストアはどちらも、レビューと評価を考慮して検索結果順位を決定します。
2. アプリの潜在的なユーザー：アプリレビューはある種のUAチャネルです。評価とレビューは、ユーザー獲得において大きな役割を果たします。なぜなら、見込み客が自分でアプリをダウンロードする前に、他の人がアプリについてどのように考えているかを知ることができるからです。ポジティブな評価やレビューは、時間の経過とともにダウンロード数の増加に直結します。
3. アプリ開発者とマーケター： アプリレビューは、消費者が自社アプリの特長、アップデート、機能性、収益化方法についてどう思うかについての貴重なインサイトを得るための重要なきっかけとなります。

2020年、Storemavenは、評価がコンバージョンに与える影響はレビューよりもはるかに高いことを発見しました。この理由は、複雑な思考や感情を伝える言葉よりも、数字でアプリの質を数値化した方が、アルゴリズムにとって理解しやすいからです。コンバージョンにプラスの影響を与えるには、アプリ全体の評価が最低でも平均の星の数が4.0である必要があります。そこに辿り着く方法は次のとおりです。

最初は忍耐強く

発売後、バグやパフォーマンス問題の解決に取り組む最初のうちは、低評価が見受けられることがあります。アプリは通常、まだ機能が少ない状態でローンチされるというのも要因の1つかもしれません。さらにユーザーは、自分が求めているものとのギャップをすぐに指摘したがります。低評価を受けても落ち込まずに、フィードバックをアクションにつなげましょう。

また、ベータテストで徹底的にフィードバックを収集することに重点を置き、それをローンチ前に反映させることで、こうした初期段階の評価の低さを回避することもできます。

アプリストアのレビューに返信する方法

ユーザーが時間を割いてアプリのレビューを書いてくれたら、返信して感謝の気持ちを表しましょう。ポジティブなレビューであれば、アプリを使い、高評価してくれたことのお礼を伝えます。星4つ以下のレビューの場合は、ユーザーが不満に思っていると書いた点（あれば）に返信します。すでにアプリに変更を加えてその点を改善している場合は、アプリをアップデートすれば問題が解決することを伝えましょう。このようなやり取りをすることで、アプリ側がユーザーの体験について気にかけていることが他のユーザーに伝わり、今後のコミュニケーションが取りやすくなります。

高評価を促す

ユーザージャーニーの中で、ユーザーがポジティブな体験をし、好意的な評価やレビューを残す可能性が最も高いのはいつかを評価しましょう。そして、アプリに満足しているかどうかを尋ねるプロンプトをユーザーに表示します。ユーザーが「満足している」と答えた場合、該当するアプリストアにレビューを残してもらうよう促してください。「満足していない」と答えた場合、開発チームに直接フィードバックを送れる画面に誘導します。

アプリに変更を加える

ユーザーからの評価を向上させる一番の方法はもちろん、アプリに継続的に変更を加える努力を惜しまず、最高レベルのユーザー体験を提供することです。トレンドやフィードバック、バグについての最新情報を常に把握しておきましょう。

0から再スタートする

iOSアプリの場合、App Storeでアプリのアップデートをリリースするたびに、アプリの評価概要をリセットすることができます。直近のアップデートでポジティブな評価が多くなったにもかかわらず、過去のレビューが低くて悩んでいるのなら、評価概要をリセットして、最近のユーザーフィードバックを通してアプリの魅力をアピールしましょう。Google Play ストアでは、このプロセスはアルゴリズムに組み込まれており、表示される平均値において、より新しい評価が大きなウェイトを占めています。

アプリ内イベントを追加する

アプリ内イベントとは、トーナメント、チャレンジ、コンペティション、ライブ配信など、アプリ内で期間限定で開催されるイベントのことです。イベントは、アプリページにさらなるキーワード（特に季節のキーワード）を組み込むのに効果的な方法です。ここでは、アプリストアのアプリ内イベントで守るべきガイドラインをいくつか紹介します。

iOSアプリのアプリ内イベント

• 一度に最大10個のアプリ内イベントを作成可能
• 一度に最大5個のアプリ内イベントを公開可能
• イベントは最長1ヶ月（31日間）開催可能
• 国別に開始日、終了日、公開日を設定する
• メタデータを各種言語にローカライズする

Androidアプリのプロモーション用コンテンツ

• 5つのイベントタイプから選択可能： イベント、メジャーアップデート、オファー、クロスオーバー、事前登録のお知らせ
• 一度に無制限のアプリ内イベントを公開可能
• アプリ内イベントは、ホームタブ、イベントタブ、アプリページ、検索結果に表示される

アプリのバックリンク数を増やす

ASOにおけるバックリンクは、SEOのバックリンクに似ています。ここでのバックリンクは、アプリストアの自社アプリページへのリンクを指します。具体的に言うと、ASOに影響を与えるには、これらのリンクは自社からではなく、ソーシャルメディアプラットフォームやWebサイト上の信頼できる個人や企業によって提供される必要があります。経験則では、アプリのバックリンクは多ければ多いほどよいとされています。なぜなら、リンクが多いとユーザーが自社のアプリページに到達する機会が増えるからです。

Google Play ストアのアルゴリズムでは、バックリンクはさらに重要な役割を果たしています。アプリのバックリンク数は、アプリのオーソリティを示す、検索結果の順位を決める要素として使用されます。では、バックリンクの数を増やすにはどうすればいいのでしょうか？次のポイントを参考にしてバックリンクを獲得しましょう。

1. ゲスト寄稿者としてブログに寄稿する：ブログ内の適切な場所に、自社のアプリページへのリンクを貼ります。
2. 一般・専門メディアにプレスリリースを送る：これは社内で、またはメディア代理店経由で行うことができます。
3. スポンサー契約やコラボレーションを通じて他の企業と協力し、販促資料にアプリへのリンクを掲載してもらう。
4. アプリのWikipediaページを作成する：Wikipediaはドメインオーソリティーが非常に高いため効果的です。
5. 質の高いテクノロジーブログやリソースWebサイトに問い合わせをし、自社アプリをフィーチャーしてもらえるよう（誠実かつ戦略的に）依頼する。
6. 競合他社のバックリンクを分析する：SemrushのBacklink Analytics Toolのようなツールを使って、競合のアプリストアのアプリページのリンクを入力し、そのバックリンクがどこに由来しているのかを調べましょう。こうすることで、これらのWebサイトに適切な形で戦略的にアプローチすることができます。
7. 全体的なマーケティング戦略の一環としてインフルエンサーとコラボし、SNSの投稿に自社アプリのアプリストアページへのリンクを貼ってもらうよう依頼する。

季節に合わせて最適化を行う

アプリストアの季節性とは、1年のさまざまな時期を通してユーザーのアクティビティが変化することを指し、アプリのダウンロード数や収益に大きな影響を与える可能性があります。アプリマーケターにとって、季節性をマーケティング戦略に組み込むことは重要です。

アプリカテゴリーが異なれば、インストール数、セッション数、その他のアプリ内KPIに影響を与える時期も異なります。このデータは、モバイルアトリビューションを使って自社で分析できるほか、アプリのカテゴリーに関するデータを調査することも可能です。Adjustは、バレンタインデー、スーパーボウル、ラマダン、ブラックフライデー/サイバーマンデー、旧正月、年末シーズン、さらにその他のアプリトレンドの詳細をまとめたレポートをリリースしています。

季節性の例を一部紹介します。

• 冬の年末商戦は、Eコマースアプリユーザーの消費意欲を高めます。
• 夏になると、多くの人が休暇をとって旅行に出かけます。これは、外出先で楽しめるアプリや便利なアプリをダウンロードしてもらうのに絶好の機会です。
• 新学期の季節は、学生が教育アプリを探す傾向が高くなります。

関連キーワードの調査と最適化、季節のキーワードを対象にしたアプリ内イベント、そして（関連性がある場合は）季節のイベントを静止画・動画アセットに取り入れることで、その時期にしかないチャンスを活用しましょう。これらのASO戦略と全体的なペイドマーケティング戦略を組み合わせることで、最大の効果を得ることができます。

ローカリゼーションを通して関連性を高める

アプリページをローカライズすることも忘れてはなりません。消費者の属性、アプリに求めるもの、文化、言語は地域によって大きく異なります。ローカライゼーションは、ユーザーのことを理解し、気にかけていることを示す方法の1つです。トップターゲット市場の市場調査とキーワード調査を行いましょう。

アプリがフィーチャーされるようにする

「Today」タブやトップチャートなど、アプリストアにはアプリがフィーチャーされる場所がいくつかあります。フィーチャー枠を獲得するにはどうすればいいのでしょうか？

Appleによると、同社はフィーチャー枠について次のように説明しています。「（フィーチャーでは）新規Appやゲームのほか、大幅なアップデート、App内のスペシャルイベント、限定コンテンツ、文化や季節にちなんだコンテンツなども取り上げています。また、ユニークなストーリーを持ったAppにもスポットライトを当てています。たとえば、デベロッパがリリースしたAppがどのように業界に変革をもたらしたか、どのようにコミュニティをサポートしたか、Appによってユーザーが抱える固有の課題をどのように解決したか、といった舞台裏を紹介します」

アプリストアがフィーチャーするアプリを選ぶ際に考慮する要素は以下のとおりです。

• UIデザイン： 魅力的なビジュアル、直感的なコントロール
• ユーザー体験： ユーザーにとって便利で使いやすい
• イノベーション： ユーザーが抱える課題を解決するもの
• 独自性：競合とは一線を画しているもの
• アクセシビリティ： 広範囲のユーザー層がアプリを利用できる
• アプリページのコンポーネント： ASOでやるべきことをすべて網羅しており、アプリページが最大限最適化されている

ゲームに関しては、アプリストア最適化について次のような要素も考慮されます。

• ゲームプレイのデザイン
• アートとアニメーション
• コントロール
• ストーリー性やキャラクター設定
• リプレイができること
• サウンドエフェクトとミュージック
• テクニカルなパフォーマンス
• 全体的な価値

新しいアプリやアップデートの場合、ローンチの8週間前にApp Storeに直接知らせることで、自社アプリの魅力的やフィーチャーされるべき理由を伝えることができます。Todayタブでフィーチャーされることになった場合、専用のプロモーション用アートワークを提出する必要があります。App Store Connectから、エバーグリーンアートワーク（季節的要素を含まないもの）に関する要件がメールで届きます。

アートワークを提出できるのは5日間しかないため、競合他社を調査し、選ばれた場合のコンセプトを前もって準備しておくことをおすすめします。ファイルの再提出は現時点で認められていません。イテレーションをしたり、変更したり、修正したりすることはできませんのでご注意ください。自社アプリがフィーチャーされた後も、ヘッダー画像はそのまま維持され、アプリページに新たな一面が加わります。

ASAを利用すれば、以下で説明するようにTodayタブにアプリをフィーチャーしてもらう（有料）こともできます。

ASOとASAを組み合わせる

Apple Search Ads（ASA）は、消費者が自社アプリに関連するキーワードを検索したときに、検索結果の上部に表示される有料広告です。ASOとASAは対極にあるものである一方で、アプリの成長を促進するにはこの2つを連動する必要があります。

ASOが広告によるユーザー獲得に与える影響

ユーザー獲得マネージャーにとって重要なKPIタスクのひとつとして、インストール単価（CPI）を低下させることがあります。ここで問題となるのは、アプリストアページでのコンバージョン率が低くなる場合が多い点です。ASOではコンバージョンを増やすためにアプリストアページの最適化に取り組む必要があるため、ASOと有料ユーザー獲得の相互依存的な性質は明らかです。UAキャンペーンの価値を最大限に高めるには、クリエイティブや他の機能をゼロから作り直して、コンバージョンのプロセスを継続させなければなりません。

ASOとASAの関係

ASAでは、クリック率（CTR）が最も高いキーワードが確認できるデータベースを構築できます。優れたCTRを持つキーワードは、一般的にコンバージョンの増加につながります。よって、特定のキーワードのみを使ってASAキャンペーンを実施すると、アプリのランキングは必ずアップします。さらに、App Store ConnectはASAキャンペーンを自然検索によるトラフィックの一部として見ています。

ユーザーの奪い合い

ASOとASAを組み合わせると、ユーザーの奪い合いのリスクが発生します。つまり、元々自然流入でアプリをダウンロードしていたであろうユーザーに対して、マーケティングコストが発生することになります。この例として、自然流入でランキング1位になったキーワードに入札するASAキャンペーンがあります。

この点でも、ブランドキーワードには高いリスクがあります。ユーザーがブランド名を検索しており、アプリの有料広告とオーガニックの両方の検索結果が表示される場合、有料広告に予算を使う価値はあるでしょうか？このユーザーには最初から特定のアプリを見つけようとする強い意図があるため、トップ検索結果には関係なくすぐに目的のアプリへと向かうでしょう。

反対に、ユーザーがあなたのアプリを検索する時に、別のブランドを表示させるのは好ましくありません。そのブランドが競合他社だったら、貴重なユーザーを奪ってしまう恐れがあります。アプリのサービスや機能が異なったとしても、ユーザーはそれに気を取られて、あなたのアプリにたどり着かない場合もあるでしょう。

それでは、入札するべきかどうかはどう見極めればよいのでしょうか？一般的に、特定のキーワードに対してアプリがオーガニック検索で1〜3位にランクインしている場合、そのキーワードに入札すると奪い合いのリスクがあります。よって、多くの場合はランキングの低いキーワードに入札する方が賢明だと言えます。

この2つの戦略を組み合わせることで、オーガニックダウンロードの増加と広告キャンペーンによる売上の増加という両面で、成功の可能性を最大限に高めることができます。ASOを使えば、デザインや機能の面で競合他社に差をつけながら、関連する検索クエリで確実に上位にランクインさせることが可能です。Apple Search Adsでは、位置情報ベースのターゲティングやユーザー層に基づいたセグメンテーションなど、より洗練されたターゲティングオプションを利用することができます。