アンインストール | Uninstall

アンインストールは、ユーザーがデバイスから意図的にアプリを削除することを指します。モバイルマーケティングにおいて、アンインストールはアプリのパフォーマンスを計測するのに重要な指標です。

ユーザーがアプリをインストールするのを促し、そのアプリを継続して利用してもらうには、あらゆるリソースと費用を必要とします。そのため、ユーザーがアプリをアンインストールしたタイミングや理由を理解し、再インストールのきっかけとなったキャンペーンを把握することで、状況を大きく変えることができます。ユーザーのライフサイクル全体に関するインサイトを把握し、マーケティングキャンペーンの最適化とリターゲティングの向上を図るには、アンインストールおよび再インストール計測が不可欠です。

ユーザーファネルのどの段階でユーザーが離脱するかを把握することで、ユーザーエクスペリエンスの最適化を図り、アプリを改善することができます。さらに、ROIを向上させてユーザーのアプリ活動をより活発にします。ユーザーは多額の買い物をした後にアプリをアンインストールしていますか、それともスマホのデータ容量を増やす必要があったのでしょうか？アンインストール計測はこうした問いを明らかにします。また、計測している他のアプリ内イベントと同様に、アンインストールは現在のマーケティングソースに常に紐付けられます。これにより、最もロイヤリティが高いアプリユーザーがいる場所に基づいて、マーケティング費用を最適化できます。

これらのユーザーがアプリを再インストールするタイミングを計測することで、ユーザーの行動を深く理解し、最も効果の高いキャンペーンを特定できます。アンインストールの計測機能は、パッケージとしてすべてのお客様にご利用いただけます。機能の詳細については、こちらをご覧ください。