優良代理店が語る自動化ツールの活用方法

代理店のモバイルマーケターは、モバイル業界における時間の有効活用の重要性を誰よりもよく把握しています。厳しい締切で成果を出すことが求められ、クライアントの要求も高まっています。しかし、そんな中でも成長を続けているのは、オートメーションを取り入れてクライアントにさまざまなサービスを提供している代理店です。代理店の勤務経験のある方は、クライアントのためにもっと様々なチャンレジが可能なはずなのに、ルーティン作業で身動きが取れないことの歯がゆさをご存知でしょう。それを解決するのがオートメーションです。

データをソーシング、クリーニング、オーガナイジングする作業には、通常稼働時間の80%近くを費やしています。この時間を有効活用することで、クライアントにより大きな価値を提供できるのではないでしょうか。Adjustの調査によると、平均的なマーケターは毎日250以上の入札価格と予算限度を更新しています。そのため、キャンペーンの数がそれほど多くなくても、一つひとつを日々更新するのは容易ではありません。

これに対する明確な対策法がオートメーションです。今回Adjustは、代理店に勤務しオートメーションを活用されているエクスパートにご意見を伺いました。

迅速なレポート

広告の配信には様々な手作業を必要とします。キャンペーン戦略が成功し、多様化が進むにつれ、キャンペーン管理はより複雑になります。これは理想的な状況とは程遠いものです。

多くの場合、代理店のマーケターは勤務時間の大半を費やし、複数のアドネットワークの管理画面を切り替えレポートを作成、手作業でデータを集計しキャンペーンパフォーマンスの全体像を掴んでいます。

社内で施策するキャンペーンだけでも十分に大変ですが、4〜5社のクライアントが展開する数百ものキャンペーンに対してこの作業を行うとなると、その負担は計り知れません。ただでさえ膨大な作業量が、キャンペーンをスケールするうちに手に負えなくなります。マーケターは断片化されたデータやコンタクトポイントに対応するために、いくつもの複雑な手順を踏まなくてはなりません。

マルチチャネルのモバイルマーケティングは多くの作業を必要とします。手動のタッチポイントがたくさんあるため、チームによるオペレーション管理のスケーリングが非効率的になることがあります。しかし、オートメーションを活用することで、代理店はチームの無駄を省くと同時にクライアントに優れた結果をもたらすことができます。

パフォーマンスマーケティング代理店「Tinuiti」は、オートメーションをいち早く取り入れてメリットを得ています。

最適化に焦点を当てる

中東・北アフリカ地域最大級のメディア投資企業であるグループエム（GroupM） トルコは、Adjust Automateを使って複数のチャネルに渡るクライアントのマーケティング予算を管理しています。同社では、多くの時間が日々のレポート作成に費やされていることが問題視されていました。Adjust Automateを導入することで、クロスアプリおよびクロスネットワークレポートの作成における問題、さらに、さまざまなチャネルを横断するキャンペーンの入札価格と予算の変更における問題の両方を解決することができました。