ブログガチャゲームアプリの収益化戦略

ガチャゲームアプリの収益化戦略

Niall Condon, Content Writer, Adjust, 2021年9月22日.

2020年9月にリリースされたmiHoYoの『原神』（スマートフォン版）は、発売から半年で約10億ドル(約1084億円)の収益を達成しました。昨年12月以降の売上は平均1億6000万ドル(約173億円)で推移しており、中国企業がリリースしたゲーム史上最大規模のローンチとなりました。同タイトルは主要な部分が無料のFree-to-play（フリー・トゥ・プレイ）のモバイルゲームであることを考慮すると、この数字が快挙であることが分かるでしょう。

『原神』は、世界中のモバイルゲーマーの間で人気が急上昇している日本発祥のジャンル、「ガチャゲーム」のひとつです。『アナザーエデン』、『ファイアーエムブレムヒーローズ』、そして上記の『原神』などのタイトルは、アジアをはじめ最近ではヨーロッパや米国でもメインストリームのオーディエンスからも人気を得ています。

この記事では、ゲーム開発者向けにガチャゲームとその収益化の仕組みについて解説します。

ガチャゲームとは

『ガチャ』という言葉は、『ガチャポン』（カプセルトイ）のハンドルを回す音と、カプセルがランダムに出てくる様子に由来しています。ガチャゲームは無料でプレイできるものが多く、プレイヤーは賞品のガチャを「引く」または「回す」ことで、新しいキャラクターやアイテム、アップグレードを獲得します。プレイヤーは、ゲーム内通貨を使ってこうした賞品を獲得するためのチャンスを得ます。また、ゲーム内で通貨を貯める時間を節約するために課金もできます。

ガチャゲームの仕組みは、獲得する賞品が完全にランダムなことです。プレイヤーがゲームを有利に進めるためにアップグレードやアイテムを簡単に購入できる「pay to win（ペイ・トゥ・ウィン）」モデルとは対照的です。プレイヤーはゲーム内で取得した通貨を使って遊びますが、通貨を獲得するには時間がかかります。より新しく良い賞品をより早く手に入れたいプレイヤーは、多くの場合ゲーム内通貨を購入することになります。

ガチャゲームは、ルートボックス（アイテム、スキン、戦利品などの賞品をプレイヤーにランダムに付与するゲーム内ボックス）と同様に捉えられることがしばしばあります。この2つには似ている点もあるものの、いくつかの大きな違いがあります。まずビジネスモデルが異なります。ガチャは主に無料でプレイできるゲームに採用されており、通常、収益化のための主要なメカニズムとなります。一方で、ルートボックスは正規価格のコンソールまたはPCゲームの補助的な収益化要素として使用されます。共通点は、さまざまなレア度のアイテムや新キャラクター、キャラクターの衣装やソーシャルアイテムを提供していることです。どちらも、ランダムに提供される賞品を獲得するために、ゲーム内通貨か仮想通貨に変換された現金のいずれかを支払う必要があります。しかし、ガチャのタイプとゲームの仕組みにはさまざまなものがあります。

ガチャのタイプ

ガチャのタイプはどれもほぼ同じ原理に基づいていますが、ガチャを引くたびに勝算が高くなるものもあれば、プレイヤーがもう一度ガチャを引いたり、多くの賞品をまとめて獲得するために引いたりできるものもあります。以下に、5つのタイプのガチャとその仕組みをまとめました。

コンプリートガチャ（コンプガチャ）

特定の賞品をすべて揃える（コンプリートする）ことでレアアイテムを入手できるガチャです。これにより、プレイヤーがレアアイテムを獲得できる可能性ははるかに低くなります。数日間または数ヶ月間で子どもがゲームに何十万円もの課金をした事例が報道されたこともあり、そのギャンブル性の高さが指摘され、コンプガチャは取り締まられ、禁止されるに至りました。その後、開発者はガチャのメカニズムをゲームに実装するためのより創造的な方法を生み出してきました。

ステップアップガチャ

ステップアップガチャは、プレイヤーが連続してガチャを引くたびにレアなアイテムを獲得できる確率が上がる仕組みです。このタイプのガチャは、良い賞品が出るかどうかがプレイのセッションまたは期間中のプレイヤーの課金額に左右されるため、課金額の多いプレイヤーに効果的です。賞品のレア度は、その後に続くセッションでリセットされます。このタイプのガチャには『ドラゴンボールレジェンズ』があり、プレイヤーはガチャを引く4回目、7回目にレアキャラクターを獲得できます。

ボックスガチャ

ボックスガチャには、ゲームの賞品に限りがあります。そのため、レアな賞品を獲得する確率はガチャを引くごとに統計的に増えていかなければなりません。プレイヤーはどの賞品がすでに当たっているかが分かるため、ガチャを引くごとにかかるコストが予測でき、よりレアな賞品が得られる可能性を期待します。同じアイテムが重複することはないため、プレイヤーはより多くガチャを引くための費用効果の高いインセンティブが得られます。

連続ガチャと確定ガチャ

連続ガチャは一回の購入で複数の「通常ガチャ」を購入した扱いになり、一度に連続して抽選を行うものです。通常ガチャを個別に複数購入したときの価格よりも値引きが適用されたバンドル品で、ゲームタイトルによっては、上位景品の当選などの特典が付与されているサービスもあります。モンスターストライクの「10連ガチャ」などに採用されています。

確定ガチャは、同じゲーム内の通常のガチャの当選確率とは異なり、一定の上位景品や特定の景品が確実に提供されるもので、期間限定のイベント商品として提供されることも多くあります。モンスターストライクの「★確定ガチャ」やFate/Grand Orderの「福袋召喚」などに採用されています。

ガチャゲームのメリット

ガチャゲームは、ゲームプレイそのものとは別の強力な収益化モデルを開発者に提供し、その魅力の大部分は、ボックスを開けて中身を確認することにあります。ガチャを引くごとにレア度に基づいて一定量の賞品が提供されるため、賞品がランダムに出てくるという仕組みにもかかわらず、プレイヤーは賞品の質に確実性があるということが分かります。ガチャモバイルゲームは、一般的に、プレイヤーのコレクション向けに豊富な種類のキャラクターやアイテムを揃えています。プレイヤーがポケモンのアニメやゲームシリーズでお馴染みのキャラクターやモンスターをゲットできる『ポケモンマスターズEX 』がこの良い例です。ユーザーは継続してゲームをプレイし、特別なキャラクターやアイテムを獲得するために課金するようになります。

ガチャモバイルゲームが成功した一因には、参入障壁が低いこともあります。無料でプレイできるガチャゲームは、課金ではなくプレイヤーがゲームに費やす時間だけに頼ることができます。これは、小売価格で販売されているルートボックスを備えているゲームとは対照的です。ガチャゲーム賞品のランダム性と、それを開けるときのドキドキ感は、ドーパミンの放出という強い脳反応を引き起こすことが分かっており、そのためプレイヤーは繰り返しゲームをプレイするのです。これが、ガチャゲームが多くの収益を見込めるモデルである所以であり、たとえば『スターウォーズ銀河の英雄』は2021年1月時点で7,850万回のインストールと12億ドルの収益を生み出しました。最近では2021年6月に、新登場の『二ノ国:Cross Worlds』がApp Storeでの公開後11日間で1億130万ドル(約113億円)を突破しています。

ガチャゲームの仕組みを実装する方法：3つのベストプラクティス

開発者は、ガチャの要素をゲームに組み込むことで収益化を図ることができます。ガチャはギャンブルの要素や心理学をゲームに取り入れているとの批判もありますが、プレイヤーを搾取することなく、ガチャの仕組みを活用するための方法もあります。

1. ゲームの寿命を伸ばす

ユーザーにゲーム内通貨を購入させるために重要なのは、プレイヤーにとって価値をもたらすサービスを提供することです。新しいチャレンジやコンテンツを取り入れてゲームを定期的に更新することで、ゲームの寿命を大幅に伸ばすことができ、プレイヤーがゲームを継続的にプレイし、課金することにつながります。また、プレイヤーにゲームをプレイし続けてもらうための別の方法として、イベント期間中に賞品をプレゼントすることも効果的です。

2. 透明性を確保する

特定の賞品を獲得する方法を公開することで、ガチャに必要な透明性をプレイヤーに提供できます。日本のガチャに関する調査では、通常のガチャの量を増やし、期間限定のイベントガチャの最高価格を下げることで、プレイヤーの過度なゲーム内購入を防止できるということが分かりました。さらに、勝算を巧みに上げていけるのが優れたガチャだと言えます。追加のレアな賞品と非常にレアな賞品を混ぜ合わせることで、プレイヤーは課金してガチャを引く価値があると感じるでしょう。

3. 勝つための代替法を提供する

ガチャを略奪的なものにしないために、無料でゲームを楽しむプレーヤーでも、ヘビーユーザーになることなく最終的には課金プレーヤーと同様にゲームを攻略できるようにしましょう。人気のガチャゲームはこの難しいバランスを取ることに成功しています。もう一つのオプションは、重複アイテムをよりレアな賞品と交換できるようにするなど、ユーザーにガチャを引いたことを後悔させない仕組みを作ることです。これにより、ガチャを引いたのが完全に無駄になることはなく、価値の低いアイテムでもプレイヤーにとって役立つ可能性があります。

ガチャの魅力は、好きなキャラクターやアイテムを当てることであるのは間違いありません。ガチャで狙った賞品が引けなかったとしても、プレイヤーはそれも含めてゲーム体験そのものを楽しみます。このゲームの仕組みを、プレイヤーの保護、特に若年層のユーザーの課金トラブルを防ぐために上手く活用していく必要があります。ユーザーがプレイしたくなるような、ワクワクする魅力的なゲームを提供することで、さらに多くのプレイヤー数が期待できるでしょう。また、ゲームの価値を高く評価する少数のヘビープレイヤーが、最も高い顧客生涯価値をもたらすのです。