Finanzas
Caso de estudio: Ripio x Adjust
Acerca de Ripio
Ripio es una de las empresas de criptomonedas más grandes de Latinoamérica. Cuenta con 10 años de historia en el mercado y tiene un alcance de más de 8 millones de usuarios en varios países de la región, como Argentina, Brasil, México, Uruguay y Colombia. Ripio también introdujo sus operaciones en Chile, Estados Unidos y, más recientemente, en España.
La empresa ofrece soluciones innovadoras para personas y empresas con tecnología de cadena de bloques (blockchain). Entre su suite de productos, Ripio ofrece una plataforma para comprar, vender y administrar recursos digitales, una plataforma de compraventa para operadores avanzados, una tarjeta visa prepagada internacional y la primera billetera multicadena web3.
El desafío
Ripio deseaba optimizar su stack de tecnología. Para esto, debía hacer la migración a una nueva plataforma de medición móvil (MMP), lo que planteaba diferentes desafíos y oportunidades. Por lo general, la decisión de hacer la migración se debe pensar cuidadosamente, debido al impacto que puede generar en las actualizaciones de los procesos y el costo de la capacitación del equipo, entre otros factores. Sin embargo, Ripio sabía que la migración a Adjust mitigaría estos desafíos, por lo que decidió dar el paso.
Santiago Juarros
Director de Marketing, Ripio Latinoamérica
La solución
Adjust comenzó el proceso de migración con un análisis detallado de la configuración existente de Ripio para identificar los posibles obstáculos, las limitaciones anteriores y las áreas de mejora. Esta etapa del proceso de migración incluyó una serie de consultas detalladas con el equipo de Ripio para entender las preocupaciones basadas en su experiencia previa con otros MMP e identificar sus objetivos a fin de satisfacer sus necesidades únicas de la mejor manera posible.
Paso 1: consulta detallada para analizar las necesidades específicas del cliente.
Después de obtener toda la información estratégica sobre las necesidades de Ripio, el equipo de especialistas en implementación de Adjust diseñó un plan de migración detallado. Esta estrategia cuidadosamente diseñada tenía el objetivo de mejorar las características existentes y aprovechar al máximo las ventajas específicas de Adjust. Un elemento central de esta estrategia fue el objetivo de minimizar cualquier interrupción en las operaciones cotidianas de Ripio durante todo el proceso de migración de los datos históricos.
Paso 2: diseño de un plan de migración personalizado.
El equipo de Adjust reconoció el potencial de interrupción que existiría al cambiar repentinamente las herramientas en los flujos de trabajo establecidos, por lo que decidió utilizar un enfoque por etapas. Este método no solo les permitió realizar una transición detallada de los datos de atribución anteriores, sino que también minimizó significativamente el riesgo de duplicación de datos. Además, al permitir un ajuste gradual, esta estrategia redujo efectivamente la curva de aprendizaje y aumentó la productividad de Ripio.
Paso 3: implementación de un enfoque por etapas para hacer una migración fluida con el menor nivel de interrupción posible.
Agustin Saldis
Mobile Performance Specialist, Ripio
Los resultados
Ripio logró realizar una migración eficiente a Adjust con los siguientes beneficios:
- Sin interrupciones para las actividades de marketing.
- Sin interrupciones para los procesos de los equipos y las operaciones cotidianas.
- Incorporación rápida de las nuevas herramientas.
- Soporte continuo por parte del equipo de expertos amables y serviciales de Adjust.
El compromiso de Adjust con el apoyo a sus clientes y el éxito de los mismos va mucho más allá del proceso de migración. Seguimos en colaboración estrecha con Ripio durante la etapa posterior a la migración para asegurarnos de que exista una adopción rápida y efectiva de las herramientas de mobile marketing que cumplen con sus necesidades empresariales. Comunícate con nosotros para averiguar cómo podemos ayudarte a hacer una migración sencilla para tu aplicación.
